به گزارش پایگاه اطلاع رسانی کمیته امداد، مجید الهی راد در سامانه تلفنی سامد به تماس ها و درخواست های مرتبط با فعالیت های کمیته امداد پاسخ و دستور رسیدگی صادر کرد.

وی پاسخگویی مطلوب مسئولین به مردم از طریق سامد را  یکی از خدمات ارزشمند دولت در جهت توسعه دولت الکتروینک عنوان کرد و افزود: این ارتباط با هدف صیانت از حقوق شهروندی و ارج نهادن به مقام و منزلت مددجویان معزز تحت حمایت این نهاد انجام شده است.

وی گزارشی از فعالیت های این نهاد در حوزه ملاقات عمومی طی سال قبل ارائه کرد و  گفت: طی سال گذشته بیش از هزار و  429 دیدار چهره به چهره با مددجویان تحت حمایت صورت گرفت که درخواست های آنها بررسی و پاسخ داده شد.

وی خاطرنشان کرد: از مجموع مراجعات انجام شده 764مورد مددجو و 665 مورد نیز غیرمددجو بوده اند. 

وی اضافه کرد: از مجموع در خواست های انجام شده 151 فقره در بخش اشتغال، 263 مورد کارگشایی، 35 مورد مسکن، 29 مورد حمایت، 663مورد مساعدت مالی،  58 مورد نیز لوازم منزل بوده است.

 وی گفت: در راستای اجرای طرح تکریم ارباب رجوع و رسیدگی به مشکلات نیازمندان و سایر مراجعین ملاقات مردمی مدیرکل کمیته امداد استان خراسان شمالی، دوشنبه هر هفته در دفتر استان برگزار می شود و مددجویان می توانند برای دیدار به مدیرکل کمیته امداد به اداره کل کمیته امداد خراسان شمالی واقع در بزرگراه مدرس مراجعه کنند.

 راه های ارتباطی: شماره تلفن 05832252215 برای پاسخگویی به امورات نیازمندان و سایر مراجعین آماده می باشد. همچنین  سامانه soha.emdad.ir و ایمیل khn@emdad.ir آماده دریافت هرگونه درخواست متقاضیان و مددجویان از این نهاد می باشد.